KT 고객센터 전화번호 영업시간 상담시간 무료전화

KT 고객센터 전화번호 영업시간 상담시간 무료전화

Kt 고객센터에 에 관해 이번 글을 통해 철저히 살펴보겠습니다. At 는 우리나라 통신 서비스의 많은 부분을 담당하고 있는 통신회사입니다. 코리아텔레콤어의 약자로서 원래 정부조직으로 시작해서 공기업을 거쳐서 2002년에 민영화된 회사입니다. 그러므로 기간 망을 바탕으로 한 전국 모든 통신망을 보유하고 있고요 해외 인공위성을 통한 통신도 담당하고 있습니다. 그러므로 다른 민간회사보다. 더 많은 통신망을 보유하고 있고 공익적으로도 운영되는 부분이 크기 때문에 도시 지역을 벗어난 지역에서는 kt 서비스를 활용하는 경우가 많습니다.

Kt 고객센터는 kt 사용자들이 많은 만큼 고객센터도 잘 갖춰져 있습니다. kt 고객센터는 전국 15 군데 센터를 운영하고 있습니다. 그리고 전문 상담사가 6000명 이상이 있을 정도로 많은 분들이 고객 소개를 위해서 일하고 있다고 합니다.

모바일상품 고객센터 연결하기

KT고객 114번 or 0800001618 KT비고객 15880010 외국인 전용센터 핸드폰1583, 일반전화0221901180 저같이 KT홈상품을 이용하더라도 모바일요금이 KT가 아니라면 KT비고객으로 전화를 해야 합니다. 보통 자신이 핸드폰에서 114번을 클릭하시면 본인의 통신사로 연결이 되는데, 저 동일한 경우 114번을 클릭하시면 제가 가입한 알뜰폰 통신사로 바로 연결이 됩니다. 핸드폰 연관 고장문의는 고객센터가 아니라 AS센터를 찾아 방문을 하셔야 합니다.

위의 링크를 클릭하시면 핸드폰 제조사별로 고객센터를 알아볼 수 있으며, 아이폰 특화 매장도 따로 운영 중이니 본인의 핸드폰 기종에 맞추어서 고객센터를 찾은 후 홈페이지에서 예약 방문하시면 됩니다.

해지 후 수신장비는 어떻게 해야 하나요?

KT스카이라이프 DTH접시 안테나를 설치하신 고객님은 장비를 모두 반납해주셔야 하며, 기사 방문하여 철거 및 회수를 진행하여 철거비 20,000VAT포함이 다음달에 발생됩니다. 수신장비는 모두 모두 반납해주셔야 하며, 미반납분실 및 파손 시에는 분실비가 청구됩니다. 판매제 수신 장비 고객 자산으로 철거 여부 고객 선택 임대제 수신 장비 임대 기기로 기사 방문하여 철거 및 회수 DTH가 아닌 다른 수신방식으로 관람하는 고객님도 임대제 장비를 설치 받으신 경우 수신장비 회수가 진행됩니다.

Kt 고객센터 채팅 상담 서비스 안내

kt 고객센터에서는 채팅으로 문의를 할 수 있도록 채팅 상담 서비스도 도와주고 있습니다. 채팅 소개를 하시고 싶으신 경우에는 카카오톡을 사용해 소개를 할 수가 있다고 하는데요 카카오톡에서 kt 고객센터 상담톡을 검색하셔서 상담원 채팅을 클릭하시면 편하게 연결을 하실 수 있습니다. 카카오톡이 아닌 다른 방식으로도 채팅 소개를 하실 수가 있다고 하는데요 마이 kt 앱을 이용하거나 홈페이지를 사용해 챗봇으로 이용하실 수가 있습니다.

그리고 ARS 전화 연결이 된 상태에서 채팅 소개를 클릭하시면 채팅 봇이 뜨는데요 이곳에서 상담사와 통화하기를 클릭하시면 상담사 채팅 연결이 됩니다. 이런 방법을 사용해 채팅 소개를 하실 수가 있습니다.

채팅 상담이 가능한 시간을 확인하시기 바랍니다. 채팅 조언은 인터넷이나 tv 연관된 상담의 경우에는 월요일부터 금요일까지 오전 아홉시부터 오후 여섯 시까지 이용하실 수 있습니다.

셋톱박스 전원이 들어오지 않아요

수신기 앞뒷면의 전원 ONOFF 스위치 재확인 및 수신기 전원 플러그의 통합 상태를 확인하여 주시고, 정상적으로 연결이 되어있으나 동일 장애인 경우 수신기 AS점검을 요청해 주시기 바랍니다. AS문의 및 접수는 SkyLife 고객센터15883002 아니면 홈페이지 고객지원 고장진단 및 AS신청 AS 신청으로 가능합니다.

동일 명의로 2대 이상(복수가입) 신청하면 할인되나요?

복수혜택의 세부기준과 신청 방법입니다.

홈상품 고객센터 홈페이지에서 신청

만약 저같이 이전설치가 아니라고 고장등의 문제로 고객센터에 연결을 원한다면 KT홈페이지에서도 신청을 받고 있습니다. 고객센터에 전화하기보다. 글로 고장 난 증상을 보내고 싶으신 분이 이용하면 좋습니다.

홈페이지에서는 A/S신청 전 고장 난 경우에 에 관해 고장진단을 먼저 실행해 볼 수 있는데, 먼저 고장 진단버튼을 클릭하시면 자동으로 문제등을 파악해 줍니다. 그러고 나서 신청서를 작성하시면 됩니다.

이용시간은 업무시간과 동일하며, 09001800까지 상담이 가능합니다. 토요일 09001200까지 일요일, 공휴일휴무 하지만 고장신고나 통화품질 상담, 분실접수, 일시정지, 로밍조언은 시간과 상관없이 24시간 가능합니다. KT고객센터 연결하는 방법에 에 관해 알아보았습니다. 통신사 고객이든 비고객이든 핸드폰이든 일반전화등 여러 루트로 연락이 가능하며 공식홈페이지나, 마이 KT앱에서도 확인가능하니 편하신 방안으로 이용하시길 바랍니다.

자주 묻는 질문