현대자동차 고객센터 연락처 서비스센터 이용방법 안내

현대자동차 고객센터 연락처 서비스센터 이용방법 안내

현대차 타시는 분들 중 차량 수리를 위해서 블루핸즈를 이용하시는 분들이 많이 계실겁니다. 아무래도 접근성이 용이해서 편하게 방문해서 서비스를 받는 경우가 대부분입니다. 전국에 블루핸즈 지점이 1400여개 된다고 합니다. 블루핸즈에서는 차량수리 및 픽업, 딜리버리, 긴급출동 등의 서비스가 이용 가능합니다. 블루핸즈는 종합과 전문블루핸드로 나뉘는데 전문블루핸즈는 판금, 도색, 엔진, 미션 작업 등을 제회한 일반 정비가 가능하며, 종합블루핸즈는 모두 가능합니다.

아래 세세히 설명해드리도록 하겠습니다.

수소차 긴급딜리버리

수소충전소 수소충전소 운영시간20시 이전 내 도착가능한 경우 고객이 희망하는 장소 수소충전소 운영 종료20시 이후, 충전소 사정고장, 수소부족, 기타으로 충전이 불가능한 경우 현대자동차 수소차를 보유운행하는 고객이 대상입니다. 연 2회차량 판매일 기준 5년간 서비스가 제공됩니다. 서비스 항목 최대 견인거리 100km 운전자 포함 3인 이상시 고객의 대중교통수단 사용비용을 별도로 지원합니다. 단, 견인거리가 100km를 초과할 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.

딜리버리 장소 인근 수소충전소 혹은 고객이 희망하는 장소로 견인이동 서비스를 제공합니다.

그랜저 IG 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 소나타 LF 뉴라이즈 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 아이오닉 Hybrid 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 아이오닉 Plugin 고압배터리 평생보장 최초 개인고객 한정 아이오닉 Electric 고압배터리 특별보장 10년20만 km

최초 고객은 신차 구매고객으로 해당 차량을 등록할 당시 소유자인 고객을 의미합니다.

개인만 해당되며 개인사업자법인리스렌털 고객은 제외됩니다.

찾아가는 충전서비스

현대자동차 EV 차량을 운행하고 있는 블루맴버스 회원을 대상으로 합니다. 충전량

– 일반도로 : 1회 7 kWh 충전- 고속도로 : 1회 10 kWh 충전※ 10 kWh 충전 시 주행가능거리(복합연비 기준)는 아이오닉 EV 약 61km, 코나 EV는 약 56km, 포터 EV 약 27km, 아이오닉 5 약 45~51km, 아이오닉 6은 약 48~62km입니다.

이용한도

단, 주행거리가 충분한 상태에서 서비스를 요청잔여 주행거리 60km 초과 시 미제공하거나 자동차 전용도로 등 일부장소는 서비스가 제한될 수 있습니다.

서비스 예약

전환연동 후 상담원 접수 고장증상, 희망지역, 희망직선 및 시간 예약배정 희망지역과 일자, 시간을 고려하여 최단거리 업체를 배정합니다. 안내 알림톡 혹은 SMS가 발송됩니다 사전통화 예약 배정된 서비스센터에서 위치 및 방문절차 등 상세내용을 안내합니다. 차량수리 예약일자와 시간에 맞춰 서비스센터에 방문하여 정비를 받습니다. 2 전국 하이테크 센터 안내

서비스 예약서비스를 활용하면 시간을 절약할 수 있습니다.

긴급출동서비스

긴급출동 지원센터 전화번호 0806006000 경미한 고장은 현장에서 응급조치가 가능합니다. 단출한 정비 및 차량관리 요령을 안내해 드립니다. 응급조치가 불가능할 경우 지정 정비업체에 입고해 드립니다. 보증기간 내 혹은 블루멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지 무상으로 서비스를 제공합니다. 단, 고객 부주의 과실분은 제외됩니다. 비상급유, 문 잠김, 타이어 펑크 등 보증기간이 지났거나 블루멤버스 회원이 아닌 경우 유상으로 서비스가 제공됩니다.

현대자동차 서비스센터 전화번호

18990600을 통해 전화를 하면 현재 자신이 있는 곳의 가장 가까운곳의 서비스센터와 블루핸즈로 전화 소개를 통해서 정비예약을 할 수 있습니다. 이상으로 현대자동차 서비스센터 직영점 및 블루핸즈의 차이 영업시간, 예약 방법 등에 관련해서 소개해드렸습니다.

자주 묻는 질문